Hodnocení firmy Auto ESA - prodej automobilů

Absolutní neprofesionální přístup. Nehledě na to, že jsem byl objednaný a byla předem domluvená částka na odkupu vozu tak i přesto jsem čekal min. Hodinu než se mi někdo začal věnovat a při prodeji a nehledě na domluvenou částku se mi snažili částku snížit, což ve finále jsem nedostal domluvenou částku , kterou mi slibovali z call centru a musel jsem přistoupit na nižší. Hrůza, už nikdy víc nechci mít s ESA nic společného .

Děkuji moc slečně Karochové,vše skvěle vyřešila a byla velice ochotná!Pán zase krásně předvedl auto a jeho stav upozornil i na kosmetické vady a poradil se zbytkem a skvele ukázal interiér vozidla.Jsem nad míru spokojena.

Prodejce pán Petr by velice ochotný,auto dokonale předvedl,sám upozornil na malé kosmetické vady, vše perfektně vysvětlil.Myslim, že za nás můžeme Štěrboholy a zvlášť prodejce pana Petra doporučit. Hana a Bohouš

Koupil jsem vůz za inzerovanou cenu 104 000 Kč, ale skutečná částka se díky “nutnému” financování vyšplhala na 160 000 Kč, 30 000 Kč akontace, která se v žádné smlouvě ani nikde jinde konkrétně neprojevila. Cena tedy reálně vyrostla skoro na dvojnásobek.
Krátce po koupi auto začalo brát olej i vodu, přestože mi bylo řečeno, že je vůz po kontrole a v pořádku. Neuplynulo ani pár týdnů a motor zaklepal – vůz byl nepojízdný.
Chtěl jsem auto vrátit na základě reklamace, ale neuspěl jsem. Prý jsem měl možnost si auto důkladně prohlédnout a podepsal jsem, že je vše v pořádku. Auto jsem tak zůstal sám se všemi problémy a splátkami, které stále běží.
Moje důvěra v AutoESA je pryč. Za mě velmi drahá zkušenost a zklamání. Doporučuji si vše opravdu důkladně přečíst, vzít si k ruce právníka nebo mechanika a hlavně – nenechat se natlačit do rychlého rozhodnutí.

Do tejto firmy auto esa uz nikdy viac.Kupite si u nich auto a oni vam ho znova nainzeruju za nizsiu cenu aby nalakali ludi,ale vam tym sposobia financnu stratu a zaznam na inzercii.Same nekale praktiky a ziadnej financnej kompenzacie sa nedockate iba samych trapnych vyhovoriek.Za mna absolutne nekorektna firma a za mna i 0 je prilis kladne ohodnotenie.Ak nechcete mat v buducnu problem tak tejto firme sa treba vyhnut.

Příjemné prostředí a profesionální přístup personálu. Velký výběr aut. Mohu vřele doporučit!

v prosinci loňského roku jsem si u Vás chtěl vzít vozidlo Kia Ceed na úvěr, který byl následně zamítnut a vozidlo mi nebylo předáno. Přesto bylo uzavřeno pojištění, které tedy nenabylo platnost a nebylo využíváno, č. 3268784003. Toto pojištění jsem následně ukončoval, ale přesto, že vozidlo mi předáno nebylo a vůbec nevyjelo z areálu musím zaplatit měsíční pojistku v hodnotě 818 Kč. Tyto peníze z důvodu Vašeho pochybení požaduji nazpět. Žádám o kontakt na nadřízeného na koho se mohu obrátit, protože toto jednání Vašich pracovníků na pobočce ve Štěrboholech mi příjde podlé a zákeřné jen z důvodu provize z pojištění.
I přes opakované e-maily bez reakce

Strašné chování personálu. Chlap nebyl schopen o autu nic říct. Prý ať si po koupi jedu do servisu abych věděl co s tím autem bylo děláno nebo ne. Neochota ukazat další vozy. O motoru vám nic neřekl. Katastrofa.

Při nákupu vše bez problému.Velká spokojenost! Potěšila nás ochota a profesionalita pana Kukoly. Ještě jednou moc děkujeme.Jaroslav L.

Po vytvoření inzerátu na bazos mi přišla sms od autoesa ze maji velky zájem o moje auto a kdyz prijedu proplatí mi benzin 400kc. Při příjezdu na místo jsem hned narazil na arogantní personal ke kterému jsem se musel pomalu doprošovat o konverzaci a po každé jsem dostal akorát odpověď “musíte počkat” po minimálně hodine čekání jsem se musel vnutit a dostal jsem odpověď to auto ze to auto nemůžou vzít, kvůli důvodům jasně uvedených v inzerátu, tak jsem se zeptal o proplacení benzinu když jsem měl cestu na místo skoro 60km dostal jsem odpověď “musíte počkat”. Po dalším čekání za mnou pan přišel s tím že mi žádné peníze nedají a začal mi říkat minusy ohledně auta které jsem měl uvedené v inzerátu (ten inzerát nikdy nevidel) a následně mi začal říkat ze to auto neni přizpůsobivé k jízdě, kdyz jsem mu rekl ze technickou mam tak si začal vymyslet důvody jak to neni. Tak jsem mu ukazal sms zprávu ohledně zaplaceni a rekl mi ze jsem nesplnil kritéria které maji napsaný na stránkách ohledně kterých ve zprávě nebylo ani slovo. Takze jsem zbytecne projel benzin abych prijel do auto esa ktery maji o moje auto ze zprav VELKY ZÁJEM, abych zjistil očividně muj inzerát ani neviděli. Nedoporučuju nikomu nic s auto esa a radši se jim úplně vyhýbejte.
- tel:
- +420 221 410 111
- fax:
- +420 221 410 310
- e-mail:
- zakaznickecentrum@autoesa.cz
- web:
- www.autoesa.cz
- facebook:
- www.facebook.com/autoesa
Kontaktní osoby
- Zákaznická podpora
- 8:00-21:00
- Telefon: +420 800 555 555
- E-mail: zakaznickecentrum@autoesa.cz
Otevírací doba
- Po 9:00 – 22:00
- Út 9:00 – 22:00
- St 9:00 – 22:00
- Čt 9:00 – 22:00
- Pá 9:00 – 22:00
- So 9:00 – 22:00
- Ne 9:00 – 22:00
-
Máme právě otevřeno